Vážení zákazníci, z dôvodu pripravovaných úprav sadzieb DPH v systéme, nie je možné od 6.12.24 spracovávať Žiadosti o zmenu splátkových kalendárov a od 15.12 spracovávať Žiadosti o predčasné ukončenie zmluvy. Všetky tieto obmedzenia trvajú do 6.1.2025.
Nové splátkové kalendáre sú k dispozícii v Zákazníckom portáli.
Výhody Zákazníckeho portálu
- Kompletný prehľad o všetkých dokumentoch ku zmluve.
- Prehľad o najbližších či neuhradených splátkach.
- Možnosť podať rôzne žiadosti, či zmeniť údaje.
- Sledovať stav riešenia vašich požiadaviek.
- Možnosť oznámiť poistnú udalosť.
- Rôzne reporty pre fleet manažérov (operatívny lízing)
- Akákoľvek dokumentácia ihneď na stiahnutie v XLS a CSV.
Ako vypočítať predčasné ukončenie zmluvy na Zákazníckom portáli.
Ako nahlásiť poistnú udalosť na Zákazníckom portáli.
Zákaznícky portál – pomocník:
- Prvé prihlásenie
- Neviem sa prihlásiť
- Chcem vytvoriť prístup ďalšej osobe do môjho konta na Zákaznícky portál
- Ako odoslať dokumenty do ČSOB Leasing
- Operatívny lízing – praktický asistent s užitočnými prehľadmi
- Chcem doplniť žiadosť o ďalšie informácie
- Nezáväzný výpočet nákladov za predčasné ukončenie zmluvy
- Ako hlásiť škodovú/poistnú udalosť
- Vrátenie osobného auta z operatívneho lízingu
- Vrátenie úžitkového auta z operatívneho lízingu
Reklamácie a sťažnosti
Chcete podať reklamáciu alebo sťažnosť? Ako postupovať sa dozviete na Reklamácie a sťažnosti
Praktické služby operatívneho lízingu
.
Potrebné dokumenty k financovaniu
Požadovaná dokumentácia sa môže pri schvaľovaní odlišovať, v závislosti od výšky akontácie, bonity zákazníka, financovaného predmetu, spôsobu financovania a pod.
- Občiansky preukaz konateľa
- Výpis z obchodného registra s rodným číslom
- Účtovná závierka za posledné účtovné obdobie, ak je akontácia menej ako 20 % alebo hodnota financovania je viac ako 25 000 EUR
- Osvedčenie o evidencii vozidla II. časť (platí pre financovanie jazdených vozidiel)
- Žiadosť o financovanie pre podnikateľské subjekty (právnické osoby)
Dokumenty na stiahnutie
- Žiadosť o financovanie pre podnikateľské subjekty (právnické osoby)
- Žiadosti ONLINE (prihláste sa do zákazníckeho portálu)
- Žiadosť o financovanie pre súkromné osoby – finančný lízing, spotrebný úver
- Žiadosť o zmenu subjektu (pôvodný nájomca)
- Žiadosť o financovanie pre súkromné osoby – operatívny lízing
- Žiadosť o výpočet finančného dopadu predčasného ukončenia zákazníckej zmluvy
- Žiadosť o zmenu splátkového kalendára (prihláste sa do zákazníckeho portálu)
- Žiadosť o financovanie pre súkromné osoby – spoludlžník
- Žiadosť o financovanie pre živnostníkov a SHR
- Žiadosť o financovanie pre súkromné osoby – finančný lízing, spotrebný úver
- Sadzobník poplatkov ČSOB Leasing platný od 1.1.2024
- Všeobecné zmluvné podmienky – Finančný leasing – dopravná technika
- Sadzobník poplatkov ČSOB Leasing platný od 1.4.2019 do 31.12.2023
- Všeobecné zmluvné podmienky – Finančný leasing – stroje a zariadenia
- Všeobecné zmluvné podmienky – Spotrebný úver – dopravná technika
- Všeobecné zmluvné podmienky – Spotrebný úver – stroje a zariadenia
- Sadzobník poplatkov ČSOB Leasing pre lízing nehnuteľnosti od 1.1.2019
- Všeobecné zmluvné podmienky – Operatívny lízing – osobné a úžitkové vozidlá
- Všeobecné zmluvné podmienky – Operatívny lízing – stroje a zariadenia
- Všeobecné zmluvné podmienky – Operatívny lízing – nákladné vozidlá
- Informácia – finační agenti
- Ochrana osobných údajov – uchádzači o zamestnanie
- Záznam telefonických hovorov – informácia
- Reklamačný poriadok
- Výročná správa 2021
- Správa o nehode
VŽDY V CENTRE NAŠEJ POZORNOSTI
Telefonický kontakt
Zákaznícka linka ČSOB Leasing
Pon – Pia 8:00 – 16:30
V prípade, že ste nenašli požadovanú informáciu na Zákazníckom portáli, alebo potrebujete pomôcť či poradiť s existujúcou zmluvou, sme tu pre Vás k dispozícii.
Online
Zákaznícky portál
Portál poskytuje kompletný prehľad o všetkých zmluvách, dokumentoch, splátkach, záväzkoch či poistných udalostiach. Prostredníctvom portálu môžete zadať a sledovať aj stav riešenia Vašich požiadaviek.
Napíšte nám
Na spojenie s nami môžete využiť kontaktný formulár
Alebo nám napíšte na info@csobleasing.sk
Pobočky
RIEŠENIE POTRIEB
Kontakty
Poradenstvo a objednávanie do servisu
Pon – Pia 8:00 – 17:00
Objednanie do servisu, poradenstvo ohľadom operatívneho lízingu (pneuservis, blokácia PHM kariet, doplnkové služby, vrátenie vozidla, poistná udalosť) a poskytnutie prehľadu všetkých zazmluvnených služieb.
Asistenčná služba a náhradné vozidlo
NON-STOP linka
Riešenie nepojazdného vozidla (havária, porucha, defekt, krádež vozidla), núdzových opráv, odťahu, (zabezpečenie náhradného vozidla) náhradného ubytovania alebo prepravy do cieľa cesty.
KONTAKTUJTE NÁS
Radi vám poradíme a pripravíme ponuku financovania podľa Vašich potrieb a požiadaviek.
Zvoľte si formu kontaktovania.
